Analista de SAC | PJ

Seja um especialista Brivia_Group. 

O Brivia_Group é um ecossistema de transformação de marcas, apoiando seus clientes em seus desafios de transformação digital, tecnologia e marketing. Para tanto, está sempre buscando ampliar suas capacidades com os melhores especialistas em diversas competências. 

Se você é especialista em SAC

O Brivia_Group está buscando seu talento para crescer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital de marcas!

Quer participar de grandes projetos e ser recompensado no nível das suas competências e entregas?

Se escreva e venha fazer parte de um time de alta performance.

• Atendimento de SAC em App Stores e Caixas de E-mail;
• Habilidade para elaboração textual e adaptação dos Scripts pré-elaborados para interagir com o cliente final;
• Familiaridade com Dados e processo de tagueamento de interações, seguindo a árvore de tags já estabelecida;
• Proatividade para levantar insights e melhorias sobre Tags e Scripts utilizados no processo de SAC;
• Habilidade para gerir e reportar dados.

• Graduação concluída ou em andamento;
• Bom português, leitura e interpretação de texto, boa escrita;
• Conhecimento nas ferramentas de monitoramento de redes sociais;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Resiliência para lidar com questões diversas dos clientes e da audiência;

Contratação PJ com atuação remota. Possuir equipamento próprio e CNPJ ativo. Contrato freelancer para cobertura de licença.

Somos uma Creative Smartech que conecta criatividade, tecnologia e estratégia para transformar desafios em soluções inovadoras e de alto impacto. Aqui, agilidade não é apenas um método, é o nosso jeito de viver e trabalhar.

Com desbravadores espalhados por mais de 90 cidades ao redor do mundo, bases estratégicas no Brasil e em Lisboa, e um forte compromisso com o trabalho remoto, acreditamos em autonomia, flexibilidade e aprendizado contínuo. Nossos times são movidos pela inquietação, criatividade e curiosidade, sempre prontos para inovar e transformar o mercado martech.

Na Brivia, você terá um ambiente rico em possibilidades, onde o sucesso individual e coletivo são igualmente valorizados.

Se identifica com essa energia? Confira nossas vagas e venha ser parte do time que está moldando o futuro. Vem pra Brivia, vem desbravar com a gente!